Zebet Casino Privacybeleid

Bij Zebet Casino nemen wij uw privacy serieus. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en verplichten ons ertoe uw informatie op een veilige, transparante en wettelijk correcte manier te behandelen. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u als gebruiker heeft. Onze diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor spelers in Nederland, en wij opereren volledig in overeenstemming met de Nederlandse wet- en regelgeving. Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u altijd contact opnemen via onze klantenservice.

Wie Zijn Wij

Wij zijn ZEbetting & Gaming Nederland B.V., de exploitant achter Zebet Casino. Ons platform is actief onder een vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa) onder referentienummer 1600, verleend op 16 februari 2022. Zebet Casino is legaal en betrouwbaar — wij opereren volledig transparant als een vergunde aanbieder van kansspelen in Nederland. Als u wilt weten of Zebet betrouwbaar is of Zebet legaal is in Nederland, dan is het antwoord volmondig ja. U kunt ons bereiken via WhatsApp, ons contactformulier of telefonisch op 070 3380 365.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt bij Zebet Casino of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens. Wij doen dit om u een veilige en gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens die wij verwerken

• Naam, geboortedatum en adresgegevens bij registratie
• E-mailadres en inloggegevens voor uw Zebet inloggen
• Financiële gegevens bij gebruik van betaalmethoden zoals iDeal, Visa en Mastercard
• Gegevens over uw weddenschappen, stortingen en uitbetalingen
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie
• Communicatiegegevens wanneer u contact opneemt via onze klantenservice of live chat
• Gegevens met betrekking tot uw gebruik van de Zebet app of mobiele applicatie

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met onze dienstverlening. Bij Zebet Casino verwerken wij uw informatie op basis van wettelijke grondslagen, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of uw uitdrukkelijke toestemming.

Doeleinden van gegevensverwerking

• Het beheren van uw account en het zebet registratieproces
• Het verwerken van stortingen en zebet uitbetalingen, inclusief het bewaken van de zebet uitbetaling snelheid
• Het aanbieden van onze welkomstbonus, promotiecode Zebet en andere zebet promoties zoals de Combo Boost! en Dagelijkse Super Odds
• Het beheren van ons ZEpoints loyaliteitsprogramma
• Het voorkomen van fraude, witwassen en andere illegale activiteiten
• Het voldoen aan de vereisten van de Kansspelautoriteit
• Het verbeteren van onze diensten op basis van gebruiksgegevens
• Het verzenden van relevante communicatie over uw account of aanbiedingen

Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Onze Zebet Casino-diensten vereisen echter samenwerking met bepaalde vertrouwde partners, zoals betalingsverwerkers en technologieleveranciers. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is en altijd onder passende contractuele waarborgen.

• Betalingspartners voor het verwerken van transacties via iDeal, Visa en Mastercard
• Technische leveranciers zoals Betradar en Betgenius voor het aanbieden van onze weddenschap­diensten
• Overheidsinstanties en toezichthouders wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
• Aanbieders van identiteitsverificatiediensten ter naleving van de KYC-vereisten

Cookies en Trackingtools

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op onze website om uw gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Wanneer u onze website bezoekt of de Zebet mobiele app gebruikt, plaatsen wij functionele, analytische en in bepaalde gevallen marketingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser.

Beveiliging van Uw Gegevens

Bij Zebet Casino nemen wij de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Wij maken gebruik van geavanceerde SSL-encryptie en beveiligingsprotocollen om uw informatie te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en bijgewerkt om actuele dreigingen het hoofd te bieden. Uw zebet betaalmethode-gegevens worden verwerkt via beveiligde en gecertificeerde betalingskanalen.

Uw Rechten als Gebruiker

Als gebruiker van Zebet Casino heeft u op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en helpen u deze zo eenvoudig mogelijk uit te oefenen.

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website of via WhatsApp. Wij reageren doorgaans binnen vijf werkdagen op uw verzoek.

Bewaarperiode van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Financiële transactiegegevens bewaren wij conform de wettelijke verplichting gedurende zeven jaar. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode na sluiting van uw account, tenzij anders vereist door de wet.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen wij u hiervan op de hoogte via een melding in uw account of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van hoe wij omgaan met uw gegevens. Het voortgezette gebruik van onze diensten na een wijziging geldt als uw instemming met het bijgewerkte beleid.

Contact opnemen met Zebet

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? U kunt zebet contact opnemen op de volgende manieren:

• Via WhatsApp op de door ons opgegeven contactgegevens
• Via ons contactformulier op de website van Zebet Casino
• Telefonisch via 070 3380 365 (beschikbaar op werkdagen tijdens kantooruren)

Wij staan altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en zorgen ervoor dat uw privacyrechten te allen tijde worden gerespecteerd. Ons team bij Zebet Casino behandelt uw verzoeken met de grootst mogelijke zorg en toewijding.